Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 10/2/2023

Η παρούσα πολιτική απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΕ, με τον διακριτικό τίτλο QS Hellas Ltd, η οποία δραστηριοποιείται στην πιστοποίηση επιχειρήσεων σύμφωνα με διεθνή πρότυπα για λογαριασμό της QS Zürich AG, συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τυχόν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας δίνετε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Δεσμευόμαστε στη διασφάλιση της προστασίας του απορρήτου σας. Εάν σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες με τις οποίες μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Συλλογή Δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες από εσάς:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης e-mail και του αριθμού τηλεφώνου
  • Δημογραφικές πληροφορίες όπως ταχυδρομικός κώδικας, προτιμήσεις και ενδιαφέροντα
  • Άλλες πληροφορίες σχετικά με την ικανοποίηση πελατών ή/και τη δημιουργία προσφορών

Χρήση των Δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Εσωτερική τήρηση αρχείων
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας
  • Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας φανούν ενδιαφέρουσες χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που έχετε δώσει
  • Επικοινωνία μαζί σας για σκοπούς έρευνας αγοράς
  • Προσαρμογή της ιστοσελίδας σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας

Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Με τη συγκατάθεσή σας
  • Για να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας (π.χ. να παρέχουμε υπηρεσίες πιστοποίησης)
  • Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις)
  • Για να επιδιώξουμε τα έννομα συμφέροντά μας (π.χ. να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την ικανοποίηση των πελατών)

Ασφάλεια Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποφευχθεί η μη-εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε θεσπίσει κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για την προστασία και την ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγουμε.

Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Αυτή η περίοδος μπορεί να εκτείνεται πέρα από το τέλος της σχέσης σας μαζί μας, αλλά μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο να έχουμε επαρκείς πληροφορίες για να ανταποκριθούμε σε τυχόν ζητήματα που μπορεί να προκύψουν σε μεταγενέστερο στάδιο.

Cookies

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη σας και να μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας.

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας, όπως για παράδειγμα να θυμόμαστε τα στοιχεία σύνδεσής σας και τις προσωπικές σας προτιμήσεις. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε cookies για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτεστε και πόσο χρόνο αφιερώνετε σε αυτές, για σκοπούς ανάλυσης ιστότοπου και βελτιστοποίησης απόδοσης.

Έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε τη χρήση των cookies στον ιστότοπό μας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα και την απόδοση του ιστότοπού μας.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθούμε τις δραστηριότητες περιήγησής σας σε άλλους ιστότοπους, ούτε χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών σχετικά με εσάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των cookies από εμάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Δικαιώματα υποκειμένου των δεδομένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία:

  • Το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
  • Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
  • Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
  • Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή

Λάβετε υπόψη ότι θα αξιολογήσουμε κάθε αίτημα που υποβάλλεται βάσει των παραπάνω δικαιωμάτων και ενδέχεται να απορρίψουμε ένα αίτημα εάν κριθεί προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό ή εάν έρχεται σε αντίθεση με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Εάν δεν είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα, θα παράσχουμε γραπτή εξήγηση για τους λόγους της απόφασής μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας στοιχείων. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» της παρούσας πολιτικής απορρήτου.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τον GDPR. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων ως εξής:

  • Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
  • Διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
  • Τηλέφωνο: +30 210 6475600
  • Email: contact@dpa.gr
  • Ιστοσελίδα: http://www.dpa.gr/

Ελπίζουμε ότι μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τυχόν θέματα ή ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, χρησιμοποιούμε ή/και τις κοινοποιούμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας εδώ ή γράφοντάς μας στη διεύθυνση Λεωφόρος Κνωσού 96Α, 713 06 Ηράκλειο Κρήτης.